金山網(wǎng)訊 三伏天里的鎮(zhèn)江，行道樹(shù)投下的陰影時(shí)而擴(kuò)張，時(shí)而收縮。而在并不為太多人關(guān)注的角落，一把無(wú)形的“遮陽(yáng)傘”下，是給特殊群體準(zhǔn)備的清涼。自6月19日起，鎮(zhèn)江啟動(dòng)2025年“夏季送清涼”專項(xiàng)救助行動(dòng)，為流浪乞討、臨時(shí)遇困人員筑起“高溫避風(fēng)港”。

一張車票，幫他踏上回鄉(xiāng)路

近日，來(lái)自湖北某地的李某在市救助管理站的幫助下，踏上了返鄉(xiāng)的火車。

38歲的李某從老家出來(lái)找工作，因中介失信，輾轉(zhuǎn)幾個(gè)城市都未能找到工作，身上錢財(cái)用盡，又無(wú)親友可以投靠。一天未進(jìn)食的李某，在車站工作人員的引導(dǎo)下來(lái)到市救助管理站求助。

“太丟臉了，工作沒(méi)找到，還沒(méi)錢回家了……”見(jiàn)到救助站工作人員，李某說(shuō)。工作人員立即為他送上礦泉水和食物，并耐心寬慰。和工作人員一番交流之后，李某決定先回老家。工作人員立即為其準(zhǔn)備返鄉(xiāng)車票以及途中需要的食物、水等物資。臨行前，李某紅著眼眶說(shuō)：“這天氣熱得讓人發(fā)慌，你們的貼心幫助讓我難忘。”

對(duì)于市救助管理站來(lái)說(shuō)，“夏季送清涼”是每年夏季的一個(gè)“常規(guī)動(dòng)作”。市救助管理站站長(zhǎng)李正云介紹，在高溫天氣來(lái)臨之前，市救助管理站召開(kāi)專題會(huì)議，全面分析高溫天氣對(duì)流浪乞討人員的影響，針對(duì)生活無(wú)著的流浪乞討人員以及因務(wù)工不著、尋親不遇、被偷被騙等臨時(shí)陷入困境的人員，研究制定了詳細(xì)的“夏季送清涼”工作方案，明確救助范圍、重點(diǎn)區(qū)域、工作流程和責(zé)任分工，確保救助工作有條不紊地開(kāi)展。

多點(diǎn)突破，構(gòu)建救助新格局

有條不紊的救助工作，依托多部門共同參與的救助工作新格局。

2024年6月，鎮(zhèn)江被民政部確定為108家救助管理區(qū)域性中心試點(diǎn)單位之一。 當(dāng)年9月，鎮(zhèn)江以鎮(zhèn)江市困難群體基本民生保障聯(lián)席會(huì)議的名義出臺(tái)了《鎮(zhèn)江市救助管理區(qū)域性中心試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，由市委社會(huì)工作部、市公安局、市城管局、市衛(wèi)健委等10個(gè)部門為成員單位，在市救助管理站設(shè)立試點(diǎn)工作專班，多點(diǎn)突破，構(gòu)建救助新格局，探索創(chuàng)新救助模式。

當(dāng)前，市救助管理站與南京、常州、襄陽(yáng)等地建立跨區(qū)域協(xié)同救助機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享；與丹陽(yáng)、揚(yáng)中、句容等縣級(jí)站簽訂幫帶協(xié)議，推動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；與市人社局共同打造“黨建+救助+就業(yè)”模式，構(gòu)建起“救助-就業(yè)”的全鏈條幫扶體系；深化與公安、城管部門合作，實(shí)現(xiàn)流浪人員軌跡實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；與市區(qū)警務(wù)站達(dá)成合作意向，將建立兩站快速響應(yīng)機(jī)制，確保線索即接即處、救助無(wú)縫銜接；與衛(wèi)健部門合作，開(kāi)通綠色就醫(yī)通道；與城管交通部門合作，建立了常態(tài)化的志愿服務(wù)機(jī)制。

值得一提的是，今年鎮(zhèn)江還通過(guò)科技賦能，進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)參與模式。依托“鎮(zhèn)合意”App開(kāi)發(fā)的“街面救助”模塊，今年4月已上線運(yùn)行。市民可通過(guò)“隨手拍”實(shí)時(shí)上傳求助線索，推動(dòng)救助工作從被動(dòng)響應(yīng)向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

共同參與，筑起“高溫避風(fēng)港”

專項(xiàng)行動(dòng)期間，市救助管理站聚焦“重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群”，每日分組排班進(jìn)行街面巡查。在巡查過(guò)程中，工作人員耐心勸導(dǎo)流浪乞討人員到救助管理站接受救助，對(duì)于不愿意進(jìn)站的人員，詳細(xì)告知救助政策和聯(lián)系方式，并留下足夠的防暑降溫用品，做好信息登記，以便后續(xù)跟進(jìn)回訪。

同時(shí)，加強(qiáng)與公安、城管、衛(wèi)健等部門的溝通協(xié)作，建立信息共享和聯(lián)動(dòng)機(jī)制；廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與，形成救助工作合力，共同為流浪乞討人員撐起“遮陽(yáng)傘”。

在加強(qiáng)街面巡查救助的同時(shí)，市救助管理站還通過(guò)優(yōu)化站內(nèi)服務(wù)，為入站接受救助人員打造清涼“避暑港”。“我們提前對(duì)站內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確?？照{(diào)、風(fēng)扇等降溫設(shè)備正常運(yùn)行，為受助人員提供舒適、清涼的居住環(huán)境。”李正云介紹，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，站內(nèi)儲(chǔ)備了充足的夏季衣物、食品和藥品，滿足受助人員的基本生活需求；工作人員保持24小時(shí)在崗在位，及時(shí)接收電話咨詢、處理求助線索；對(duì)站內(nèi)受助人員加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注他們的身體狀況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)送醫(yī)治療。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自“夏季送清涼”專項(xiàng)救助活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市救助管理站救助流浪乞討人員112人次，發(fā)放防暑降溫用品70余件，其中，尋親成功2人。本次行動(dòng)將持續(xù)至9月15日。（記者 朱秋霞 楊紫婷 通訊員 貢洪慧）