金山網(wǎng)訊 當(dāng)“蘇超”點(diǎn)燃夏日激情，鎮(zhèn)江這座城市不僅以熱情好客的東道主姿態(tài)迎接八方賓客，更以堅(jiān)實(shí)的安全保障守護(hù)每一份期待。我市市場監(jiān)管部門聚焦賽事保障關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度”的工作導(dǎo)向，全面規(guī)范市場價(jià)格行為，筑牢食品、特種設(shè)備安全防線，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)為賽事保駕護(hù)航，讓廣大球迷舒心安心放心地感受足球魅力。

價(jià)格監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力，讓觀賽消費(fèi)更舒心

“蘇超”鎮(zhèn)江主場期間，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)在賽場內(nèi)，更體現(xiàn)在對球迷生活需求的“時(shí)時(shí)放心不下”。

“蘇超”開賽以來，市、區(qū)兩級市場監(jiān)管部門對萬達(dá)商圈、西津渡商圈、大市口商圈等重點(diǎn)區(qū)域的40余家酒店開展定期全覆蓋檢查，執(zhí)法人員逐家走訪，細(xì)致檢查明碼標(biāo)價(jià)情況，嚴(yán)防價(jià)格欺詐等違法違規(guī)行為，共檢查280家次，對2家未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的酒店現(xiàn)場下達(dá)責(zé)令整改通知書。“價(jià)格公示必須清晰醒目，讓消費(fèi)者一目了然。”在京口區(qū)一家酒店前臺，執(zhí)法人員指著價(jià)目表向酒店負(fù)責(zé)人耐心解釋。這種執(zhí)法與指導(dǎo)相結(jié)合的方式，既體現(xiàn)了監(jiān)管的剛性，又展現(xiàn)了服務(wù)的溫度。

市場監(jiān)管部門探索建立重點(diǎn)酒店價(jià)格監(jiān)測制度，在主場比賽前，第一時(shí)間監(jiān)測整理市區(qū)重點(diǎn)酒店價(jià)格數(shù)據(jù)，并對價(jià)格變動(dòng)幅度、入住率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對價(jià)格異常情況做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置，嚴(yán)厲查處各類價(jià)格違法違規(guī)行為，全力打造和諧有序的市場環(huán)境。

為加強(qiáng)酒店行業(yè)的價(jià)格自律，市市場監(jiān)管局還聯(lián)合市文廣旅局、市發(fā)改委等部門，召開酒店住宿價(jià)格行政指導(dǎo)會(huì)，向全市酒店經(jīng)營者發(fā)出倡議，號召依法合理制定住宿價(jià)格，提升服務(wù)質(zhì)量，以合法合理價(jià)格展現(xiàn)城市待客誠意。

同時(shí)，市場監(jiān)管部門通過新聞媒體、公眾號等多渠道發(fā)布價(jià)格提醒，告誡各經(jīng)營單位遵守法律法規(guī)，不得出現(xiàn)未明碼標(biāo)價(jià)和實(shí)施價(jià)格欺詐行為。這些提前介入的措施效果顯著，從價(jià)格監(jiān)測情況看，市區(qū)酒店賽事期間入住率整體平穩(wěn)，住宿價(jià)格沒有出現(xiàn)明顯波動(dòng)。

為確保消費(fèi)者權(quán)益得到及時(shí)保障，市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門建立了賽事舉報(bào)投訴聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)賽事期間舉報(bào)投訴處置工作，賽事期間，市場監(jiān)管部門共處理酒店價(jià)格舉報(bào)投訴17件。“我們要求做到第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間處置，確保球迷的每一個(gè)訴求都能得到及時(shí)解決。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

食品安全全程把控，讓球迷吃得更放心

“蘇超”期間，運(yùn)動(dòng)員、工作人員及觀賽群眾的飲食安全是重中之重。市場監(jiān)管部門提前謀劃，周密部署，對所有主隊(duì)、客隊(duì)入住酒店實(shí)施全程餐飲安全保障。

“從食材采購到端上餐桌，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能有絲毫松懈。”在運(yùn)動(dòng)員入住酒店廚房，食品安全保障人員正在對當(dāng)日食材進(jìn)行快速檢測。賽事期間，保障人員累計(jì)開展食品快檢33次，巡查124次，確保食品安全萬無一失。目前各參賽隊(duì)均對用餐體驗(yàn)給予積極反饋。主場賽事前，市場監(jiān)管部門開展全覆蓋監(jiān)督檢查和行政服務(wù)指導(dǎo)，針對每家酒店制定個(gè)性化保障子方案，幫助酒店提升食品安全管理水平。

針對賽事期間場館周邊食品消費(fèi)特點(diǎn)，市場監(jiān)管部門以賽事場館為核心，輻射周邊500米范圍內(nèi)的餐飲單位、食品攤販等食品經(jīng)營主體，加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)。“我們特別關(guān)注賽事期間可能出現(xiàn)的超負(fù)荷加工情況，尤其是對當(dāng)?shù)靥厣朗?、網(wǎng)紅美食等加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判。”執(zhí)法人員介紹，鎮(zhèn)江隊(duì)主場期間累計(jì)出動(dòng)人員158人次，檢查餐飲單位220家次，發(fā)現(xiàn)并整改問題36家次，全部督促整改到位。

特種設(shè)備“全時(shí)”巡檢，讓出行更安心

賽場內(nèi)外的電梯、壓力容器等特種設(shè)備，是保障賽事順暢運(yùn)行的“生命線”。在鎮(zhèn)江火車站，市場監(jiān)管執(zhí)法人員聯(lián)合江蘇特檢院鎮(zhèn)江分院專家，對電梯維護(hù)保養(yǎng)、安全管理等工作進(jìn)行現(xiàn)場核查。“電梯緊急呼叫裝置必須確保24小時(shí)暢通，應(yīng)急響應(yīng)要及時(shí)到位。”專家一邊檢查一邊向維保人員強(qiáng)調(diào)。此次專項(xiàng)督查共發(fā)現(xiàn)8條問題風(fēng)險(xiǎn)，均已指導(dǎo)相關(guān)單位整改到位。

賽事期間，市場監(jiān)管部門累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員138人次，檢查酒店、商場等特種設(shè)備使用單位76家次，指導(dǎo)電梯維保單位落實(shí)維護(hù)保養(yǎng)工作11次，督促整改安全風(fēng)險(xiǎn)問題21條。這種“專家+執(zhí)法”的監(jiān)管模式，既提升了檢查專業(yè)性，又幫助使用單位排除了安全隱患。

從價(jià)格監(jiān)管到食品安全，從特種設(shè)備保障到消費(fèi)維權(quán)，我市市場監(jiān)管部門用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度”的工作理念，讓來自四面八方的球迷在感受足球魅力的同時(shí)，也體驗(yàn)到了鎮(zhèn)江城市的溫度與誠意。（記者 朱婕 通訊員 邵國興 圖片由受訪者提供）