當(dāng)實(shí)體零售陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的紅海，一場(chǎng)聚焦私域直播的行業(yè)大會(huì)，正為零售市場(chǎng)注入新的破局思路。近日，213 集市私域直播店長(zhǎng)大會(huì)在河北保定圓滿落幕，來(lái)自全國(guó)各地的門店店長(zhǎng)、私域運(yùn)營(yíng)骨干及行業(yè)專家齊聚一堂，圍繞私域直播的實(shí)戰(zhàn)路徑、門店轉(zhuǎn)型策略展開深度交流。此次大會(huì)不僅明確了私域直播作為零售 “新引擎” 的核心價(jià)值，更通過(guò)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享與落地規(guī)劃，為生鮮行業(yè)搭建起 “增收盈利” 與 “助力鄉(xiāng)村振興” 的雙向橋梁，成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要里程碑。

從 “流量焦慮” 到 “私域破局”：私域直播為何成零售行業(yè)新選擇？

當(dāng)下，傳統(tǒng)生鮮零售面臨的困境愈發(fā)凸顯：線下客流因電商沖擊持續(xù)下滑，會(huì)員復(fù)購(gòu)率難以提升；生鮮食材損耗率高、供應(yīng)鏈成本居高不下，擠壓利潤(rùn)空間；同質(zhì)化促銷手段泛濫，消費(fèi)者對(duì)品牌的粘性逐漸減弱。在這樣的背景下，“流量” 成為門店經(jīng)營(yíng)的核心焦慮點(diǎn) —— 如何獲取穩(wěn)定客流？如何將一次性消費(fèi)的顧客轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)的會(huì)員？如何降低獲客成本、提升單客價(jià)值？私域直播的出現(xiàn)，恰好為這些問(wèn)題提供了系統(tǒng)性解決方案。

與公域直播 “流量不可控、轉(zhuǎn)化依賴算法” 的特點(diǎn)不同，私域直播以門店自有社群、會(huì)員體系為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)觸達(dá)周邊消費(fèi)者，具備 “高粘性、高轉(zhuǎn)化、低成本” 的天然優(yōu)勢(shì)。對(duì)于生鮮零售而言，私域直播不僅是 “賣貨渠道”，更是 “服務(wù)延伸” 與 “信任構(gòu)建” 的載體：通過(guò)直播展示食材的產(chǎn)地溯源、新鮮度檢測(cè)過(guò)程，能打消消費(fèi)者對(duì)食品安全的顧慮；通過(guò)直播間專屬優(yōu)惠、限時(shí)秒殺活動(dòng)，能快速激活沉睡會(huì)員，提升復(fù)購(gòu)率；通過(guò)直播互動(dòng)收集消費(fèi)者需求，還能反向優(yōu)化門店的商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)內(nèi)容。

213 集市副總裁董星圖在大會(huì)上指出，私域流量是破解零售困局的關(guān)鍵工具，而私域直播更是私域運(yùn)營(yíng)的終局形態(tài)。這一觀點(diǎn)得到了參會(huì)店長(zhǎng)的廣泛認(rèn)同。私域直播的 “短路徑、強(qiáng)互動(dòng)” 特性，正讓越來(lái)越多的傳統(tǒng)門店看到轉(zhuǎn)型希望。

大會(huì)實(shí)戰(zhàn)賦能：從 “理論認(rèn)知” 到 “落地執(zhí)行” 的完整閉環(huán)

此次店長(zhǎng)大會(huì)并非單純的 “理念宣講”，而是聚焦 “實(shí)戰(zhàn)落地”，為參會(huì)門店提供了從 “認(rèn)知升級(jí)” 到 “技能掌握” 再到 “資源支持” 的完整賦能體系，確保私域直播能真正落地生根、產(chǎn)生效益。

在 “認(rèn)知升級(jí)” 環(huán)節(jié)，213 集市團(tuán)隊(duì)結(jié)合零售行業(yè)政策趨勢(shì)與消費(fèi)需求變化，明確了私域直播的核心定位：不是 “線上替代線下”，而是 “線上線下融合”。

在 “技能掌握” 環(huán)節(jié)，大會(huì)圍繞私域直播的全流程展開專項(xiàng)培訓(xùn)，構(gòu)建了 “啟航筑基期 — 聚勢(shì)引流期 — 裂變?cè)鲂?— 深耕致遠(yuǎn)期” 的四階段實(shí)操路徑，培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋私域直播的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

在 “資源支持” 環(huán)節(jié)，213 集市進(jìn)一步明確了對(duì)合作門店的賦能舉措，為私域直播的落地提供 “后顧之憂”。213集市五大核心服務(wù)體系的資源支持，讓合作門店無(wú)需 “單打獨(dú)斗”，只需專注于直播內(nèi)容與線下服務(wù)，即可快速啟動(dòng)私域直播業(yè)務(wù)。

雙向價(jià)值凸顯：私域直播如何聯(lián)動(dòng) “增收” 與 “振興”？

此次大會(huì)的核心價(jià)值，不僅在于為門店提供 “增收工具”，更在于通過(guò)私域直播打通 “優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行” 通道，實(shí)現(xiàn) “門店增收” 與 “鄉(xiāng)村振興” 的雙向賦能，這也是 213 集市布局私域直播的深層愿景。

從 “門店增收” 角度看，私域直播為門店帶來(lái)了三大盈利增長(zhǎng)點(diǎn)：一是 “增量收入”，通過(guò)直播擴(kuò)大銷售半徑，觸達(dá)更多周邊消費(fèi)者，提升整體銷售額；二是 “降本收益”，通過(guò)直播引導(dǎo)到店自提降低物流成本，通過(guò) AI 工具優(yōu)化庫(kù)存減少生鮮損耗，間接提升利。

從 “鄉(xiāng)村振興” 角度看，私域直播為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品搭建了 “從產(chǎn)地到餐桌” 的直達(dá)通道，解決了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品銷售中 “中間環(huán)節(jié)多、溢價(jià)嚴(yán)重”“品牌認(rèn)知度低、銷路狹窄” 等問(wèn)題。

213 集市自創(chuàng)立以來(lái)，始終致力于 “推動(dòng)優(yōu)秀生鮮品牌全球化、為中國(guó)家庭嚴(yán)選孩子可放心食用的營(yíng)養(yǎng)生鮮食材”，通過(guò)私域直播，門店可以直接向消費(fèi)者展示農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境、種植過(guò)程，講述背后的鄉(xiāng)村故事，讓 “小眾優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品” 獲得更多曝光機(jī)會(huì)。

此次店長(zhǎng)大會(huì)的落幕，并非私域直播布局的終點(diǎn)，而是生鮮零售行業(yè) “精細(xì)化運(yùn)營(yíng)” 的起點(diǎn)。隨著越來(lái)越多的門店掌握私域直播技能，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將從 “流量爭(zhēng)奪” 轉(zhuǎn)向 “內(nèi)容與服務(wù)的比拼”—— 誰(shuí)能提供更優(yōu)質(zhì)的商品、更專業(yè)的直播內(nèi)容、更貼心的線下服務(wù)，誰(shuí)就能在私域直播賽道中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

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